Política de envíos

En Zuccu Design, todos nuestros productos son elaborados artesanalmente y especialmente para cada pedido. Por ello, contamos con un tiempo de hasta 7 días hábiles para la elaboración, preparación y envío de tu compra.

Por lo general, nuestros pedidos están listos para envío antes de los 5 días hábiles. El tiempo puede variar dependiendo del volumen de pedidos, la disponibilidad de materiales y la fecha en que se realice la compra. Los días hábiles son de lunes a viernes y no incluyen fines de semana ni días festivos.

Disponibilidad de aditivos

Durante temporadas de alta demanda, algunos materiales o aditivos pueden agotarse temporalmente debido al volumen de pedidos. Nuestro plazo de 7 días hábiles contempla el tiempo necesario para reabastecernos y continuar con la producción. En caso de requerir algún tiempo adicional de manera excepcional, te lo comunicaremos oportunamente.

Envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante paquetería. El plazo de hasta 7 días hábiles corresponde a la elaboración y preparación del pedido y no incluye el tiempo de tránsito de la paquetería.

Una vez enviado tu pedido, recibirás tu guía de seguimiento. El tiempo de entrega dependerá de la ciudad de destino y de la paquetería.

Productos artesanales

Al ser piezas elaboradas artesanalmente, pueden existir pequeñas variaciones en tonalidad, textura, porosidad o acabado. Estas características son propias de nuestro proceso y hacen única cada pieza.

Al realizar tu compra, aceptas nuestros tiempos de elaboración y envío.