¡Sí! Hacemos envíos a todo México. El costo del envío dependerá de la cantidad de velas (peso) y la localidad. Podemos cotizarlo antes de que realices tu pedido para que tengas claridad total.

Tiempos de producción y envío:
Nuestro proceso de producción toma entre 7 y 14 días hábiles. Una vez listas, tus velas se envían por paquetería segura y llegan en un estimado de 2 a 3 días hábiles. Siempre te mantenemos al tanto del estatus de tu pedido mediante una guía de rastreo, para que puedas seguir el recorrido de tus velas en todo momento.

Así es el proceso:

1. Una vez que realizas tu compra, te contactamos para confirmar los detalles y comenzar la producción de tus velas.
   
2. Diseñamos tu etiqueta y grabado personalizado según tus preferencias.
   
3. Te enviamos fotos de los modelos para tu aprobación.
   
4. Con tu visto bueno, procedemos al grabado final y empaque. Te enviamos fotos del producto final.
   
5. Finalmente, te compartimos la guía de envío para que sigas el trayecto de tus velas.
   

Durante todo el proceso estamos en comunicación continua por WhatsApp, asegurándonos de que cada detalle sea exactamente cómo lo imaginaste.

Claro. Diseñamos tu etiqueta acorde a la temática de tu evento y te mandamos pruebas digitales para tu aprobación. Una vez aprobadas, procedemos al grabado y producción de tu pedido.

Podemos grabar nombres, fechas, frases especiales o íconos. Las etiquetas también se diseñan 100% personalizadas según tu evento: bodas, comuniones, bautizos, cumpleaños o celebraciones espaciales y corporativos.

Nuestro pedido mínimo para velas personalizadas suele ser de 25 piezas.

Sí, ofrecemos precios con descuento para pedidos grandes o compras al por mayor. Escríbenos con la cantidad aproximada y te enviamos una cotización personalizada con descuentos por volumen.

Sí. Cada pedido pasa por un control de calidad, pero si algo llegara dañado o con algún error en el grabado o diseño, te lo reponemos sin costo. Solo pedimos que nos lo reportes en cuanto recibas tu pedido para poder ayudarte lo más rápido posible.

Sí, puedes elegir un solo color o hasta tres colores distintos para combinar dentro del mismo pedido.

Sí, por supuesto. Si estás en CDMX, puedes coordinar con nosotros para recoger tus velas directamente. Te daremos la dirección y horarios disponibles.

¡Claro! Puedes elegir hasta tres aromas y modelos distintos en un mismo pedido.

Nuestros envases están elaborados en concreto de alta calidad. Son hechos a mano, resistentes, y con un acabado artesanal pulido impecable que los convierte en una pieza decorativa incluso después de que la vela se termine. Además, puedes reutilizarlos como maceta, portaobjetos o para nuevas recargas de cera.